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Mehrwert durchs Internet – BITKOM Studie bestätigt den Nutzen für die User
Nachdem ich euch in der letzten Zeit Tools, Add-Ons und Softwares vorgestellt habe, durch die sich das surfen erleichtern lässt und die dem Nutzer einen entscheidenden Mehrwert bieten, möchte ich mit diesem Beitrag die Wichtigkeit des Internets im Alltag der Menschen vorstellen. Grund dafür ist eine repräsentative Studie der BITKOM (Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.) mit dem Titel “Internet bringt klares Plus an Lebensqualität“, die ich heute gelesen habe in der die Bereicherung durch die Internetnutzung im Alltag festgehalten wird.
Dabei stehen laut Studie die Informationsvielfalt, die Flexibilität, Vorteile in den Bereichen Allgemeinbildung und Einkauf im Fokus der Nutzer. Nachholbedarf ergibt sich zur Zeit lediglich bei der Barrierefreiheit und dem Zugang des Internets für ältere Menschen.
Den größtmöglichen Mehrwert empfinden die Befragten mit Abstand (98 Prozent) in der Zugänglichkeit von Informationen, an die man ohne das Internet nicht oder nur mühsam herangekommen wäre.
>> Wen wundert es?! Hat man vor Jahren noch, beispielsweise bei der Urlaubsplanung noch auf teure Reiseführer oder den kompetenten Reiseberater zurückgreifen müssen um einen Urlaub zu planen, so kann man heute aus einer Vielzahl von Angeboten das attraktivste oder das günstige Angebot auswählen und sich auf Grund der Bewertungen anderer Nutzer entscheiden und so eine herbe Enttäuschung umgehen.
Darüber hinaus geben neun von zehn befragten Internetnutzern (88 Prozent) einen Zuwachs der Lebensqualität durch die steige Nutzung des Internets im Alltag an.
>> Ob nun bessere Vergleichbarkeit, die Möglichkeit der kostenlosen und dennoch interaktiven Kommunikation auch über weite Strecken hinweg oder ein webbasierter Einkaufsservice von Lebensmitteln in Zeiten der steigenden Arbeitszeiten, das Internet bietet viele Features, die einem das Leben im Alltag erleichtern und angenehmer gestalten.
Das Kriterium der Flexibilität wird von den befragten Nutzern, mit 87 Prozent ebenfalls als sehr hoch angesehen und wird von der Zuganglichkeit von Informationen, sowie der Informationsvielfalt bestärkt.
>> Ein Nutzer ist nicht mehr an die Ladenöffnungszeiten oder die Beratungskompetenz seines Ansprechpartners gebunden sondern kann sich jederzeit Informationen zu einem bestimmten Themengebiet heraussuchen und so seine Entscheidungsfindung unabhängig von Dritten unterstützen.
Auf Platz 4 und 5 wurden Kriterien, wie Unterhaltung (81 Prozent) und Produktivität (71 Prozent) gewählt.
>> Auch hier kann man die Studienergebnisse aus dem eigenen Empfinden heraus nur bestätigen. Ob nun lustige Videos auf Youtube, Fernsehsendungen nach der eigentlichen Sendezeit online zu schauen oder der Austausch mit Gleichgesinnten zu einem interessanten Themengebiet. Alles das sind Features, die vor der Etablierung des Internets als Kommunikationsmedium nur bedingt oder gar nicht möglich waren. Wir dürfen gespannt sein was an neuartigen Entwicklungen in der nächsten Zeit noch auf uns zukommt?!
Auf Platz 6 haben die Befragten das Kriterium Zeitmanagement gewählt (56 Prozent).
>> Das erste Beispiel das mir zu diesem Kriterium eingefallen ist und denke ich von jedem, der diesen Service nutzt, positiv bemerkt werden kann ist der Online Banking. Man denke an die Zeit in der für jede Überweisung händisch ein Formular ausgefüllt werden musste das bei der Bankfiliale eingeworfen oder abgegeben werden musste. Heute ist eine Überweisung schnell und sicher von zu Hause in Auftrag gegeben und die Verbraucher sparen sich den lästigen gang in die Bank, sowie Wartezeiten am Schalter.
Im Weiteren Verlauf des Abstracts zur Studie der BITKOM werden weitere Kriterien, wie die Allgemeinbildung, gerade im Bezug auch andere Länder und Kulturen (61 Prozent), Schnäppchen beim virtuellen Einkauf (53 Prozent) oder die Erweiterung des eigenen sozialen Netzwerkes im Hinblick auf Freizeitaktivitäten (44 Prozent) oder neue Freude (31 Prozent) genannt. Bei bestehender Nutzung von entsprechenden Communities bestätigen diese Aussage sogar 53 Prozent der befragten.
>> Auch hier kann man den Ergebnissen der Studie nicht wieder sprechen und die bestehende Entwicklung gut heißen. Vorbei sind die Zeiten in der man Freude, die in einer anderen Stadt oder einem anderen Land wohnen nur mühsam kontaktieren konnte oder die Suche nach Gleichgesinnten im Bezug auf Hobbies oder Sportarten nur über reale Treffen, Vereine oder Verbände vollzogen werden konnte. Das Internet ist ein geselliges Medium in dem sich die meisten Nutzer aufgeschlossen und kontaktfreudig, befreit von alltäglichen Beschränkungen bewegen und Kontakte willig suchen und pflegen.
Wie steht ihr denn zu den Studienergebnissen und wo liegen eure persönlichen Präferenzen bei der Nutzung des Internets im Alltag?!
